{"id":19802,"date":"2024-12-11T13:11:20","date_gmt":"2024-12-11T18:11:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wcb.mb.ca\/?page_id=19802"},"modified":"2026-01-14T15:48:27","modified_gmt":"2026-01-14T20:48:27","slug":"releves-des-transactions-de-la-reclamation-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.wcb.mb.ca\/fr\/employeurs\/reclamations-et-decisions-relatives-aux-reclamations\/releves-des-transactions-de-la-reclamation-2\/","title":{"rendered":"Processus d\u00e9cisionnel de la WCB entourant une r\u00e9clamation"},"content":{"rendered":"\t\t
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Processus d\u00e9cisionnel de la WCB entourant une r\u00e9clamation<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Lorsque vous signalez une blessure \u00e0 la Commission des accidents du travail du Manitoba (la WCB), nous vous attribuons un num\u00e9ro de r\u00e9clamation et affectons un agent d\u2019indemnisation \u00e0 la r\u00e9clamation. L\u2019agent d\u2019indemnisation \u00e9value la r\u00e9clamation et, si elle est approuv\u00e9e, d\u00e9termine le montant des prestations \u00e0 verser.\u202f<\/p>\n

Ces renseignements vous aideront \u00e0 mieux comprendre le processus de r\u00e9clamation \u00e0 suivre pour un travailleur bless\u00e9. Votre travailleur re\u00e7oit les m\u00eames informations de la WCB; vous n\u2019avez pas \u00e0 leur communiquer ce processus.\u202f<\/p>\n

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\u00c9tape 1\u00a0: Cr\u00e9ation de la r\u00e9clamation\u202f<\/h2>\n

Une r\u00e9clamation est cr\u00e9\u00e9e apr\u00e8s que vous ayez signal\u00e9 \u00e0 la WCB une blessure ou une maladie <\/a>dont l\u2019origine est le lieu de travail. Elle rassemble les informations que vous, le travailleur et le fournisseur de soins de sant\u00e9 du travailleur avez fournies.\u202f<\/p>\n

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\u00c9tape 2 :<\/span> <\/span>Affectation d\u2019un agent d\u2019indemnisation\u202f<\/h2>\n

Lorsqu\u2019une blessure est signal\u00e9e, un agent d\u2019indemnisation peut \u00eatre affect\u00e9 au dossier pour traiter la r\u00e9clamation. L\u2019agent d\u2019indemnisation a la responsabilit\u00e9 de d\u00e9cider si la r\u00e9clamation r\u00e9pond ou non aux crit\u00e8res pour \u00eatre accept\u00e9e. Dans certains cas, l\u2019agent d\u2019indemnisation peut d\u2019abord devoir d\u00e9terminer si le travailleur est prot\u00e9g\u00e9 par la WCB.\u202f<\/p>\n

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\u00c9tape 3\u00a0:<\/span> <\/span>R\u00e9vision des informations par l\u2019agent d\u2019indemnisation\u202f<\/h2>\n

\u00c0 cette \u00e9tape, toutes les informations de la r\u00e9clamation sont examin\u00e9es par l\u2019agent d\u2019indemnisation. La d\u00e9cision de l\u2019agent d\u2019indemnisation se base sur les d\u00e9tails li\u00e9s \u00e0 la blessure.\u202f<\/p>\n

En cas d\u2019informations manquantes ou d\u2019incoh\u00e9rences, l\u2019agent d\u2019indemnisation effectue un suivi avec vous, le travailleur ou le fournisseur de soins de sant\u00e9 du travailleur. Cette v\u00e9rification est habituellement faite par t\u00e9l\u00e9phone.\u202f<\/p>\n

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\u00c9tape 4 :<\/span> <\/span>D\u00e9cision\u202f<\/h2>\n

Une fois la r\u00e9clamation examin\u00e9e, l\u2019agent d\u2019indemnisation d\u00e9cide de l\u2019accepter ou non. Pour que la r\u00e9clamation soit accept\u00e9e, elle doit r\u00e9pondre aux principaux crit\u00e8res \u00e9nonc\u00e9s dans la Loi sur les accidents du travail et ses r\u00e8glements<\/i> (la Loi)<\/a>. Le fait que la blessure ou la maladie soit li\u00e9e aux t\u00e2ches du travailleur ou \u00e0 son lieu de travail constitue le principal crit\u00e8re.\u202f <\/p>\n

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Avis d\u2019acceptation de la r\u00e9clamation\u00a0:<\/h3>\n

Vous avez, comme employeur, le droit de conna\u00eetre la d\u00e9cision entourant une r\u00e9clamation<\/a> d\u00e9pos\u00e9e par un travailleur bless\u00e9. La plupart des r\u00e9clamations pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 la WCB sont accept\u00e9es et le moyen utilis\u00e9 pour vous aviser de la d\u00e9cision d\u00e9pend du r\u00e9sultat.\u202f<\/p>\n

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  1. Si la r\u00e9clamation est accept\u00e9e et qu\u2019elle s\u2019accompagne d\u2019une perte de revenus pour le travailleur, vous recevrez un avis.\u202f <\/li>\n
  2. Si la r\u00e9clamation est accept\u00e9e et que le travailleur a besoin d\u2019aide m\u00e9dicale, vous recevrez un avis sous forme de relev\u00e9 des transactions de la r\u00e9clamation<\/a>. Le relev\u00e9 des transactions de la r\u00e9clamation vous est envoy\u00e9 chaque mois si vos dossiers comptent des r\u00e9clamations actives de travailleurs qui touchent des prestations de la WCB. Ce relev\u00e9 vous fournit un aper\u00e7u des co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9clamation d\u2019un travailleur.\u202f\u202f<\/li>\n
  3. Si une r\u00e9clamation est rejet\u00e9e ou refus\u00e9e, vous recevrez une lettre.\u202f\u202f <\/li>\n<\/ol>\n

    Avis li\u00e9s aux r\u00e9clamations sans absence du travail\u00a0:<\/h3>\n

    Plusieurs des incidents signal\u00e9s \u00e0 la WCB sont des r\u00e9clamations sans absence du travail. Ainsi, m\u00eame si l\u2019employ\u00e9 s\u2019est bless\u00e9 ou a contract\u00e9 une maladie sur le lieu de travail, il peut continuer \u00e0 travailler sans s\u2019absenter durant les jours qui suivent la blessure.\u202f<\/p>\n

    Vous ne recevrez pas d\u2019avis lorsqu\u2019une r\u00e9clamation sans absence du travail est accept\u00e9e. Si vous souhaitez confirmer l\u2019acceptation d\u2019une r\u00e9clamation sans absence du travail, vous pouvez appeler la WCB.\u202f<\/p>\n

     <\/p>\n

    Coordonn\u00e9es\u00a0:<\/h3>\n

    Pour effectuer une r\u00e9clamation, faire le suivi d\u2019une r\u00e9clamation existante ou pour toute question de nature g\u00e9n\u00e9rale au sujet des r\u00e9clamations, communiquez avec le si\u00e8ge social de la WCB<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Liens connexes<\/span><\/h2>
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