SAIN et SAUF au travail Manitoba a fait tous les efforts raisonnables pour confirmer l’exactitude des renseignements contenus dans le présent document. Toutefois, le présent document est offert à des fins d’information générale seulement. SAIN et SAUF au travail Manitoba n’assume aucune responsabilité légale pour les mesures ayant été prises ou non par une organisation qui s’est fiée seulement sur l’information contenue dans ce document. Les employeurs du Manitoba doivent se conformer à la Loi sur la sécurité et l’hygiène du travail et Règlement sur la sécurité et la santé au travail du Manitoba qui peuvent être modifiés de temps à autre.​

1. Sujet de la norme de formation

Vérificateur de maintien

2. Objectif

L’objectif de la formation pour vérificateur de maintien est de fournir aux responsables des vérifications de maintien (à l’interne) les outils, la formation et les compétences pratiques nécessaires pour effectuer ces vérifications au nom de leur employeur. Elle vise à améliorer les compétences, les connaissances et la compréhension des processus liés aux vérifications de maintien (à l’interne).

Cette formation est conçue pour les responsables des vérifications de maintien (à l’interne).

Cette norme du programme de formation indique les exigences minimales pour élaborer et exécuter des programmes de formation pour vérificateur de maintien au Manitoba.

Ce cours fait partie des quatre cours essentiels établis dans les normes et les procédures du programme Certifié, SAIN et SAUF au travail que les partenaires de certification sont tenus d’offrir aux employeurs.

Pour être accrédités comme partenaires de certification du programme Certifié, SAIN et SAUF au travail, les programmes sur la sécurité ou les associations de l’industrie (PSPI) doivent respecter les exigences de cette norme. 

Le format et la structure de formation peuvent varier et être personnalisés par les partenaires de certification pour répondre aux besoins spécifiques de leur industrie. Les partenaires de certification doivent démontrer efficacement les exigences soulignées dans les normes et procédures du programme Certifié, SAIN et SAUF au travail et dans le Cadre de travail des vérifications de Certifié, SAIN et SAUF au travail et réaliser les résultats d’apprentissage indiqués dans la norme.   

3. Conception

Le programme de formation doit satisfaire aux critères suivants :

• Être conforme aux principes d’apprentissage des adultes :
  1. S’assurer que les apprenants savent pourquoi ils ont besoin d’apprendre un contenu spécifique et reconnaissent sa pertinence pour leurs milieux de travail.
  2. Établir un lien entre la formation et les expériences des apprenants lors de la simulation de scénarios en milieu de travail.
  3. Poser des défis aux apprenants et les encourager à participer en recourant à une variété d’activités incluant des occasions de participer, de commenter et d’interagir.
  4. Reconnaître les limites de la durée d’attention et recourir à des techniques pour gérer les différentes façons d’apprendre des adultes.
  5. Comprendre des activités et des outils pertinents au milieu de travail.

• Utiliser un langage approprié.
• Fournir un contenu exact et à jour.
• Inclure des références à de l’information juridique et technique.
• Recourir à une variété d’outils pédagogiques.
• Fournir aux apprenants du matériel qui respecte les principes de rédaction pédagogique et de bon graphisme.
• Être conforme aux exigences des lois provinciales et fédérales, aux normes et procédures du programme Certifié, SAIN et SAUF au travail, au Cadre de travail des vérifications de Certifié, SAIN et SAUF au travail et au programme COR® .

4. Exécution

Sans égard à la méthode d’exécution, tous les programmes de formation validés doivent respecter les exigences de cette norme et de la Loi sur l’accessibilité pour les Manitobains. La méthode d’exécution doit aussi permettre à l’apprenant d’atteindre les résultats d’apprentissage applicables.

4.1      Apprentissage en personne

Ratio maximum recommandé entre le nombre d’apprenants et un instructeur :

• Module théorique de base : 24:1
• Module pratique :  24:1

Nombre d’heures minimal pour l’exécution de la formation :

• Module théorique de base : 3 heures
• Module pratique : 4 heures

La période d’exécution de ce programme de formation peut être prolongée pour diverses raisons, notamment la quantité d’équipement disponible, l’expérience de l’instructeur ou les besoins d’apprentissage des participants à la formation.​

4.2      Apprentissage à distance

Une formation donnée par liaison télévisuelle en direct et un plan sur l’interactivité avec un instructeur qualifié doivent être élaborés et disponibles.

Ce type d’apprentissage est acceptable pour :

• ​Module théorique de base
• Module pratique

5. Résultats d’apprentissage

5.1      Module théorique de base

5.1.1      Certification en matière de sécurité et de santé

Le contenu doit inclure :

• Une vue d’ensemble du programme de certification, de ses exigences, du processus de vérification et du processus d’assurance de la qualité.
• Un survol de l’outil de vérification en vue de la certification, de ses éléments, de son utilisation voulue et de son fonctionnement.

À la fin de ce module, les apprenants pourront :

• Décrire le programme de certification et reconnaître les principes fondamentaux sur lesquels il est fondé.
• Identifier les trois éléments essentiels de la sécurité et de la santé dont les milieux de travail doivent faire la preuve dans le cadre de leur programme de sécurité et de santé en vue de la certification : l’engagement de la direction; l’identification des dangers et le contrôle des risques; et la participation des travailleurs.
• Décrire les étapes pour obtenir et maintenir la certification.
• Expliquer le processus d’assurance de la qualité en ce qui a trait aux vérifications de maintien (à l’interne).
• Discuter des éléments de l’outil de vérification et de leur utilisation voulue.
• Expliquer comment l’outil de vérification fonctionne.

5.1.2      Responsabilités du vérificateur

Le contenu doit inclure :

• Un survol des responsabilités du vérificateur, y compris : le code de déontologie et les normes de conduite à l’intention des vérificateurs, les principes d’une vérification, les pratiques professionnelles, l’utilisation d’outils de vérification et de méthodes approuvés et le maintien des compétences du vérificateur.

À la fin de ce module, les apprenants pourront :

• Citer le code de déontologie et les normes de conduite à l’intention des vérificateurs.
• Décrire les principes d’une vérification, y compris, entre autres : l’intégrité, l’objectivité et la confidentialité.
• Mettre en application des pratiques professionnelles lors de la tenue de vérifications.
• Expliquer l’importance de l’utilisation d’outils de vérification et de méthodes approuvés pour effectuer une vérification.
• Identifier les exigences pour maintenir ses compétences de vérificateur.

5.1.3      Activités de vérification

Le contenu doit inclure :

• Un survol des étapes d’une vérification de maintien (à l’interne), y compris, entre autres : la planification, l’administration, l’examen de documents, les observations, les entrevues et les rapports.
• Une description des techniques d’entrevue efficaces.
• Un aperçu du plan d’action et de ses exigences.

À la fin de ce module, les apprenants pourront :

• Décrire les activités impliquées dans la planification d’une vérification.
• Discuter de l’administration d’une vérification.
• Comprendre la différence entre l’examen des documents, les observations et les entrevues.
• Expliquer les exigences d’un rapport de vérification.
• Mettre en pratique des techniques d’entrevue efficaces.
• Expliquer l’importance du plan d’action.
• Reconnaître les exigences pour créer et mettre en œuvre un plan d’action.

5.2      Module pratique

Le module pratique doit inclure :

• L’achèvement d’une simulation de vérification à l’aide de l’outil de vérification applicable.

À la fin de ce module, les apprenants pourront :

• Mener une vérification en mettant en application les différentes techniques comme l’examen de documents, les observations et les entrevues.
• Utiliser l’outil de vérification pour effectuer une vérification.
• Préparer un rapport de vérification.

6. Documentation de base

La norme du programme de formation sur la vérification en vue de la certification (vérificateur de maintien) comporte des exigences sur la documentation pour les apprenants et les instructeurs.

La date et le numéro de version doivent être indiqués sur toute la documentation de base, qui comprend :

• Les termes et les définitions.
• Les aide-mémoire, les outils d’évaluation et les modèles.
• Des copies de la législation provinciale ou fédérale applicable relative à la sécurité.
• Les directives du fabricant pour l’équipement.
• Les manuels du participant et de l’instructeur et des copies des activités.
• Le manuel de l’instructeur et le plan de cours.
• L’outil de vérification.
• Le modèle de plan d’action.

​La documentation de l’apprenant comprendra :

• ​Les objectifs d’apprentissage, l’ordre du jour, le contenu de la formation et les méthodes d’évaluation ou de test.

​La documentation de l’instructeur comprendra :

• Les méthodes pédagogiques, les activités d’apprentissage et un échéancier de plan de cours.
• Un manuel détaillé de l’instructeur et des plans de leçon, y compris toutes les activités d’apprentissage et les ressources audiovisuelles.

7. Évaluation de l’apprenant

Le programme de formation doit comprendre un plan d’évaluation de l’apprenant qui respecte les critères ci-dessous. Il doit comporter diverses méthodes d’évaluation à la disposition de l’instructeur ou de l’évaluateur qui conviennent aux résultats d’apprentissage.

7.1      Méthodes d’évaluation

Le programme de formation comprendra une variété de méthodes d’évaluation pour s’assurer que l’apprenant a compris les concepts clés, notamment :

• Discussion ouverte.
• Discussion en groupe.
• Période de questions et réponses.
• S’il y a lieu, des examens écrits ou oraux.

Les méthodes d’évaluation doivent être définies clairement dans le plan d’évaluation et les résultats doivent être consignés par l’évaluateur.

7.2      Évaluation des résultats d’apprentissage avec démonstration

• Les résultats d’apprentissage qui nécessitent une démonstration doivent être exécutés d’une manière satisfaisante pour permettre à l’apprenant de compléter avec succès le module pratique.
• D’autres méthodes d’évaluation peuvent être utilisées pour les apprenants ayant besoin de mesures d’adaptation en matière de langue, de littératie ou autre. Ces méthodes d’évaluation doivent être définies clairement dans le plan d’évaluation et les résultats correspondants doivent être consignés par l’évaluateur.

7. Exigences de validation/mise à jour

Pour confirmer l’achèvement réussi du programme de formation pour vérificateur de maintien, il faut terminer le module théorique de base et le module pratique conformément aux critères établis dans cette norme et dans la norme relative au fournisseur de formation.

Une formation de mise à jour peut être recommandée à la suite d’une vérification ou dans le cadre du plan d’action d’une vérification. Le partenaire de certification peut recommander une formation de mise à jour en fonction de la situation/des besoins spécifiques d’un employeur.

Glossaire

Termes généraux

Instruction en mode asynchrone (ASTD)

Terme général servant à décrire des types de formation, d’instruction et d’apprentissage ne survenant pas au même endroit ou au même moment. Cette instruction utilise des ressources facilitant le partage d’information au sein d’un réseau de personnes au-delà des limites de temps et de lieu.

Apprentissage mixte
Décrit la pratique d’utiliser plusieurs moyens d’exécution d’une formation dans le cadre d’un seul programme de formation et fait normalement référence à la combinaison d’une formation en classe et de l’apprentissage en ligne.

Apprentissage à distance

Situation pédagogique où l’instructeur et les étudiants sont séparés par le temps, le lieu ou les deux. L’éducation ou les cours de formation sont transmis à des endroits éloignés selon un mode synchrone ou asynchrone (ASTD).

Apprentissage en ligne (ou électronique)

Terme qui englobe une vaste gamme d’applications et de processus, y compris l’apprentissage sur le Web, l’apprentissage à partir d’un ordinateur, les salles de cours virtuelles et la collaboration numérique.

Formation en personne

Fait normalement référence à une formation traditionnelle donnée en salle de cours où un instructeur donne un cours à une classe de participants à la formation. Ce terme est considéré comme un synonyme de la formation sur place, la formation en classe et la formation dirigée par un instructeur (définition légèrement modifiée de celle de l’ASTD).

Nombre d’heures minimal pour l’exécution de la formation

Durée de l’instruction du programme de formation qui exclut les pauses et le dîner :

• 3,5 heures d’instruction équivalent à une demi-journée d’exécution.
• 7 heures d’instruction équivalent à une journée complète d’exécution.

Module

Unité d’enseignement qui peut être mesurée, évaluée pour des changements au besoin, assemblée pour former des cours complets ou omise en entier et dont l’objectif est normalement d’enseigner une compétence/un domaine de connaissance ou un groupe de compétences ou de domaines de connaissance (définition légèrement modifiée de celle de l’ASTD).

Évaluateur

Personne qui évalue les apprenants.

Instructeur

Personne qui offre des programmes de formation.

Qualification

Compétence, qualité ou attribut qui font qu’une personne est qualifiée pour un travail, une activité ou une tâche.

Termes spécifiques au vérificateur de maintien

Plan d’action

Document qui traite des faiblesses identifiées durant le processus de vérification et qui décrit les mesures à prendre pour corriger ces faiblesses, les résultats attendus et l’échéancier.

Vérification

Évaluation du système de gestion de la sécurité et de la santé d’une organisation par rapport à un ensemble de critères approuvés.

Vérification de maintien (à l’interne)

Vérification destinée à confirmer le maintien et l’amélioration continue des systèmes de gestion de la sécurité et de la santé. Cela comprend la vérification des progrès réalisés dans le cadre du plan d’action élaboré lors de la vérification de l’année précédente. Des vérifications de maintien (à l’interne) sont effectuées dans les années intermédiaires entre les cycles de renouvellement de la certification (tous les trois ans).

Vérificateur de maintien (à l’interne)

Personne(s) au sein d’une société formée(s) pour effectuer des vérifications internes afin de démontrer que les normes sont maintenues entre les vérifications en vue de la certification.

Énoncé d’attestation

Le groupe de travail sur la vérification de maintien a élaboré une norme du programme de formation pour vérificateur de maintien qui indique les exigences minimales en matière d’objectifs du programme, de formation et de résultats d’apprentissage, conçue pour renseigner les travailleurs du Manitoba sur le travail conforme.

Veuillez noter que même si des efforts raisonnables ont été déployés pour veiller au respect des critères de la norme du programme de formation, il incombe aux employeurs d’assurer la conformité aux exigences de formation en vertu de la Loi sur la sécurité et l’hygiène du travail et Règlement sur la sécurité et la santé au travail du Manitoba. Pour déterminer les droits ou les obligations d’une partie en vertu de la législation provinciale, il faut toujours consulter la version officielle de la Loi SHT et du Règlement SST.​