Guide d’utilisation rapideLe portail eHealth vous permet de soumettre et de gérer vos rapports de façon efficace. Dans cette section, vous apprendrez comment créer des rapports, gérer des demandes de la WCB et traiter les mises à jour de rapport. Créer et soumettre des rapports Le menu principal se trouve sur le côté gauche de l’application. Cliquez sur l’icône de page dans le menu principal pour lancer un nouveau rapport. Passez soigneusement l’information en revue avant de le soumettre. En soumettant un rapport, vous confirmez votre accord avec son contenu. Votre nom d’utilisateur unique apparaîtra dans le rapport. Gérer les demandes de la WCB Si vous êtes un utilisateur du portail eHealth, la WCB vous enverra toutes les demandes de rapport uniquement via le portail. Vous ne recevrez aucune copie par télécopieur, par courriel ou par la poste. Ouvrez régulièrement une session pour vérifier si vous avez reçu de nouvelles demandes et ainsi éviter tout retard dans le droit aux prestations d’un travailleur. Où trouver les demandes de rapport Rendez-vous à l’onglet « Reports in Progress » (rapports en cours) pour consulter toutes les demandes de rapport. Tout rapport entrepris qui n’a pas été soumis s’affichera sous cet onglet. Que faire si vous recevez une demande en double? Si vous avez déjà soumis un rapport demandé, supprimez la demande en double en cliquant sur l’icône de la corbeille sous « Actions ». Soumettre un rapport de fin de la prise en charge du patient Pour générer un rapport de fin de la prise en charge du patient, remplissez un rapport sur l’évolution du patient, puis sélectionnez « Yes » (oui) à la question « Is the worker discharged? » (fin de la prise en charge du patient?). Le système créera automatiquement un rapport de fin de la prise en charge du patient. Supprimer un rapport Vous pouvez supprimer des rapports à l’état « Draft » (ébauche), « In edit » (en modification) ou « WCB requested » (demandé par la WCB) en cliquant sur l’icône de la corbeille. Pour supprimer un rapport demandé par la WCB, vous devez fournir une raison. Les rapports soumis ne peuvent pas être supprimés. Soumissions erronées Si vous avez soumis un rapport renfermant des erreurs, communiquez avec le service d’assistance de la WCB et indiquez le numéro de réclamation, le nom du rapport, la date de soumission et une explication de l’erreur. Renseignements supplémentairesPour de plus amples renseignements sur l’utilisation du portail eHealth, téléchargez le Guide de l’utilisateur.CoordonnéesPour de plus amples renseignements sur le portail eHealth, communiquez avec le service d’assistance de la WCB.Courriel : ServiceDesk@wcb.mb.caTéléphone (Winnipeg) : 204-954-4321, poste 4573Numéro de téléphone sans frais : 1-855-954-4321, poste 4573 Liens connexesGuide de facturation à la WCBRessources et formulairesFAQ sur le portail eHealth
